男性的主要沟通风格(communication style)为“报告式”(report talk),以事实(fact)陈述为主,意图吸引他人注意力、获取更多信息、赢得对话主动权并建立自己的身份地位;而女性的主要沟通方式则为“关系式”(rapport talk),以表达情感(emotion)为主,意图通过分享私人情感、带有“移情”态度的倾听,拉近并建立、保持与对方的紧密关系。两种方式在以下方面有明显的差异:
1. 身份地位与亲密关系 (Connection and status)
此为两种沟通方式最根本的差异。
男性:有着根深蒂固的寻求身份地位认可的动机,会避免谈论琐碎的事情或表露自己的感情。
女性:有着很强的寻求人与人之间亲密关系的动机,愿意分享私人的故事和经历。
需要注意的是,Deborah Tannen教授并不认为男性和女性在对话沟通中分别仅仅寻求身份地位或亲密关系,而是在身份地位与亲密关系之间有着不一样的优先级。
一个姑娘想跟老公离婚
因为平时两口子的交流
让她实在受不了:
——老公我口渴了(撒娇)
——口渴了喝点儿水呗
——水杯在哪儿呢?(楚楚可怜看着老公)
——桌子上啊
——有点儿远(再次撒娇+楚楚可怜)
——哈哈哈 懒死你
——…………??,你给我倒杯水喝!现在!马上!
——哦,吼什么啊,又不是不给你倒。
她说,老公根本听不懂我的话,是不是不爱我啊……
没想到
一石激起千层浪
原来大家的老公
都!一!样!
首先
根据大家的留言
小视发现大部分直男
真的只能听懂直接命令
我和我男朋友去吃自助,
我说,有一个招牌龙虾很有名,不知道还有吗。
我男朋友说,有有有!刚才我看到了!
我:……
2. 情感和关系(Emotion and rapport)
女性:为建立亲密关系,女性会更多地谈论情感、双方关系和与双方相关的人(通常被称之为“八卦”的东西)。她们会将感情因素带入谈话当中,并且鼓励和期待对方也同样做。
男性:为建立自我身份地位,男性会避免谈论情感、情绪,并把谈论自身情感当做一种示弱的举动,除非他们感到足够安全、觉得不会因为谈论到的情感问题而落入弱势地位。他们喜欢谈论事实,用一种相对客观的态度去“告知(tell)”别人自己知道的情况,试图建立一种权威或专家的姿态来居于他人的上风,并且不喜欢被打断。
图1:对话中谈论情感的不同效果
我:水烧开了。
我老公去看一眼:对是开了。然后回来。
我:那你在干嘛?关火啊。他去把火关了,又回来。
我:关完不把水灌壶里?
他:那你一次性说完啊害我跑三趟。
我:这特么还用说?水开了不就是去关火倒水的意思吗难道我说饭好了你不是直接来吃而是来看一眼说对是好了然后我喊你拿筷子喊你开吃你才吃?
3. 私域与公域(Private and public)
女性:相较于男性,女性会更多地投入私密的会话中,以此作为一种拉近彼此关系的方式。在公共场合,因为建立这种私密对话的机会较少,所以她们可能会相对话少一些,并常常在公共社交中居于男性的下风。
男性:在公共场合男性会说的更多,因为他们认为听众可以给予他们在沟通对话中寻求的认同感,并以此作为建立地位的筹码。公开的氛围激发了他们的竞争本能,并潜意识中希望成为全场最耀眼的焦点。
让老公洗碗,真的是洗碗,锅还在水槽里。
让他把阳台衣服收了,真的收了衣服,裤子没收……
我出差,问他:你看冰箱里香蕉是不是坏了?
他看完之后回答说:坏了。
我出差回来烂香蕉还在冰箱里。
4. 倾听与打断(Listening and interrupting)
女性:女性善于倾听,容易找到引起共鸣、拉近关系的点。她们会耐心地、专心地倾听很长时间而不打断对方。而当她们打断对方的时候,往往是表示支持、同情。她们问问题的动机通常是加深了解、增进感情;而且经常用设问(tag question)来委婉地表达观点,以软化激发冲突的可能性并开始开放式的友好的对话,如“这电影真棒,你不觉得吗?”
男性:而男性打断对方讲话时往往是为了引起注意并显示身份,如在一场参与者主要为男性的会议中,当老板打断对话时,往往会得到所有人的默认。同时男性不喜欢提问,因为这暴露了自身的局限或无知,让自己没面子或把对对话的控制权交给了别人。
因此,因为互相竞争,男性之间的对话会不断地在不同的话题之间跳转,而女性之间则允许一段对话一直延伸一段很长的时间以其达至更深的亲密关系。
“最近嘴馋了想吃烤鸭”
“那就吃呗”
“天气太恶劣了不想出门”
“那就别吃”
“你现在就去街对面给我买半只鸭子明白了吗”
“明白了明白了”
5. 开玩笑与讲故事(Jokes and stories)
男性:在谈论别人的同时又要避免情感的介入,男性通常会采用讲故事或说笑话的方式,尤其是第三人称的叙述方式。而当他们出现在故事里头时,他们往往是故事里面的主角、英雄(hero)或者聪明人,解决了复杂的问题并带领一众龙套拯救世界;而在笑话里头他们则会把别人作为取笑的对象来抬高自己。
男性的幽默里有一种“你能说个更好笑的不?”的挑衅意味
比女性讲更多的故事和笑话 ( 男性争取身份地位的委婉方式)
讲述的故事里自己常常扮演英雄
会用不专心的态度来显示自己没有被对方的故事打动、打败
会视打断的举动为侵犯
女性:而在女性的故事里,她们扮演的往往是受害者(victim)。她们会讲述她们在情感上如何受伤、受害,以弱者的姿态在听众中获得更多的同情和共鸣。
女性讲述自身的故事里头会透露很多关于自己的希望、需求以及价值观的内容
会贬低自己
会用口头或非口头的方式来显示自己的专注
打断别人来表示认同、支持,或者说出自己觉得对方想要说的话
图2:玩笑和故事的自我定位
外面晾着衣服,我早晨叮嘱先生晚上顺便收一下。
晚上我10点到家衣服还在外面晾着
问先生:早晨和你说了,怎么衣服还在外面?
他回:你让我顺便收,我没去阳台,顺便不了……
同一个世界
同一个老公
我还能说什么?
再说到送礼这件事,就更来气了……
跟男朋友吵架,我说:哼,就算你给我买口红我也不会原谅你!!
男朋友:好的不买不买,别生气了!
我:???????
跟老公说:矮油真不想过情人节,都没人送我花了。
老公深情地望着我,拍了一下我的头说:那咱们就不过了。
我:……
我跟男朋友说,圆圆她男朋友送了她一双鞋作礼物呢
我男朋友向往地看着我说:哇~好棒!我也想要!
本文
男朋友:亲爱哒,你情人节想要神马礼物。
我假装懂事但内心已经心花怒放了:我不要礼物了亲爱的。
男朋友:真的不要了?
我:嗯……真的不用啦
男朋友:那我要!
我:……………………
6. 冲突(Conflict)
男性:对男性而言,冲突是一种获取身份地位的捷径,快速粗暴的交锋会迅速建立起无形的等级划分,看看谁才是占据上风的赢家。因为他们觉得“人生就是不停的战斗”,所以对冲突的发生更容易适应和接受,并相较于女性更容易发生冲突。同时他们对于“被告知应该怎么怎么做”非常敏感和机警。
女性:而冲突对于女性来说是一种削弱亲密关系的过程,是百害而无一利的事情,因此她们会极力避免。
所以,当被告知一项秩序和政策(order)时,女性会比男性更可能去顺从;相同情况下,如果身份地位的层级还未清晰的话,男性很可能会发起对该秩序的挑战。因此,男性发起的冲突要比女性多得多。
图3:对于冲突的不同理解
还有一些男生
永远听不懂女生话里的意思
男朋友同学聚会玩到凌晨一点还没回家,我说你别回来了,在外面通宵吧。
他:哈哈今天对我这么好啊!
(这个男人,我深刻的怀疑你是不是还活着……)
我和我男朋友走在路上,他突然跟我说:那个女的比你还胖
我:你说什么??【当时已经气炸了
结果他又补了一句:好,没你胖,你最胖行了吧。
当时就感觉血压要飙到180了……
问男朋友:亲爱的我的腿是不是很粗?你会不会不喜欢我了?
男朋友说:我就喜欢腿粗的。
我:…………………………
男人们,你们的人生路上要挨多少揍,才能明白以下道理:我胖了吗的标准答案是你没胖,你很瘦!我丑了吗的标准答案是你没丑,你很美!如果真的胖了丑了,也不能说实话!
你的老公和男票们
一定还有一种本领
那就让你在撒娇和浪漫时
用一句话就能让你急火攻心
我:老公老公,刚下过雨,外面都是泥土香味儿!
他:那你趴地上好好闻闻
情人节这个月,给我男朋友发了这个月的日历,问他有什么特别的?
他说:这个月只有28天
我:老公,我买不到想要的口红色号,倒霉死了,嘤嘤嘤……
老公:哈哈哈哈哈哈,真倒霉,我给你买个转运珠转转运吧。
我:…………
直男
真是一种神奇的生物啊
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